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■ ご利用方法

<電話をかける前に>

  • 「050電話 by NTT Com」 をご利用の際は、あらかじめIP電話対応の機器に配線ならびに電話番号などの設定を行っていただく必要があります。
  • IP電話対応の機器の設定方法は、機器にに同梱されているマニュアルをご覧ください。
  • IP電話対応の機器に、ご利用の一般固定電話回線を取り付けてご利用ください。
    取り付けなくても050電話はご利用になれますが、050電話非対応通話先への発信などが出来ません
    ※当サイト内の案内は基本的に取り付けた状態を前提としております。


<ダイヤル方法>

■「050電話 by NTT Com」 から一般固定電話への通話

「市外局番　+　相手先電話番号」

従来のダイヤル方法を同じです。受話器を取って、相手先の電話番号を市外局番からダイヤルしてください。
呼び出し音の前に「プップップップッ」という接続音がして、IP電話対応の機器によってはランプでご確認することができます。
※ご注意
市内通話の場合も市外局番からダイヤルしてください。


■「050電話 by NTT Com」からIP電話への通話

「050-○○○○-XXXX」（相手先のIP電話番号）

従来のダイヤル方法と同じです。受話器を取って、相手先の電話番号(050‐○○○○-XXXX)をダイヤルしてください。
呼び出し音の前に「プップップップッ」という接続音がして、IP電話対応の機器によってはランプでご確認することができます。

※ご注意
NTT Com系IP電話以外で相互通話可能なIP電話への通話には通話料（一律8.4円(税込)/3分）が発生しますのでご注意ください。


■「050電話 by NTT Com」から携帯電話・PHSへの通話

「携帯電話・PHS番号」

従来のダイヤル方法と同じです。受話器をとって、「携帯電話・PHS番号」 をダイヤルしてください。
呼び出し音の前に「プップップップッ」という接続音がして、IP電話対応の機器によってはランプでご確認することができます。


■ご契約の加入電話(NTTなど)から発信する場合

「0000　+　市外局番　+　相手先電話番号」

相手先の電話番号の前に「0000(ゼロを4回)」付けてダイヤルしてください。
IP電話対応の機器によってはランプでご確認することができます。
※ご注意
通話料金はご利用の加入電話会社(NTTなど)からのご請求となります。また、マイライン/マイラインプラスでご登録の場合、ご登録の加入電話会社(NTTなど)でのご利用となります。


■「050電話 by NTT Com」から国際電話をかける場合

「010　+　相手国番号　+　相手先国内番号」

従来のダイヤル方法と同じです。


■一般電話・携帯電話から「050電話 by NTT Com」への通話

「050-3436-XXXX」

従来のダイヤル方法と同じです。

■ ご利用に際してのご注意

  1. ADSL回線の障害や保守工事などの理由でインターネットに接続できない場合、「050電話 by NTT Com」をご利用いただくことはできません。このような場合は、相手先電話番号の前に「0000(ゼロを4回)」付けて、加入電話会社(NTTなど)から発信してください。
    ※

    通話料金はご利用の加入電話会社(NTTなど)からのご請求となります。またマイライン/マイラインプラスでご登録の場合、ご登録の加入電話会社(NTTなど)でのご利用となります。


  2. ACR(LCR)機能付き電話機をお使いの場合、ACR(LCR)機能が選択する加入電話会社が選択され、「050電話 by NTT Com」はご利用いただけません。ACR(LCR)機能を解除するか、外付けのアダプターなどを外してからご利用ください。
    ※

    ACR(LCR)アダプターの取り外しについては、レンタル元へお問合せください。


  3. NTTの付加サービス(キャッチホン・Lモードなど)については、「050電話 by NTT Com」で通話中の場合ご利用いただけません。ただし、NTT回線で通話中の場合は今まで通りご利用いただけます。

  4. 下記の電話番号は、ご契約の加入電話会社(NTTなど)に自動的に切り替わります。電話番号の前に「0000(ゼロを4回)」を付ける必要はございません。
    　・110、119など、1で始まる特番
    　・0120、0990などの電話サービス
    　・ポケットベル
    ※

    Bフレッツまたはフレッツ・光プレミアムをご利用で一般固定電話回線を接続されていない場合や、ADSL　タイプ２で「050電話 by NTT Com」をご利用の場合は一般固定電話として発信することができないため上記の電話番号への発信はできません。


  5. 回線の状況やご利用のFAX機器により、FAXが正常に送信されない場合がございますので、FAXのご利用を完全に保証することはできません。FAXを確実に送信するためには、現在ご利用の加入電話会社(NTTなど)から送信してください。加入電話会社(NTTなど)からFAXを送信するためには、相手先FAX番号の前に「0000(ゼロを4回)」を付けてダイヤルしてください。
    ※FAX送信料はご利用の加入電話会社(NTTなど)からのご請求となります。またマイライン/マイラインプラスでご登録の場合は、ご登録の加入電話会社(NTTなど)でのご利用となります。

  6. フレッツ・ADSL、Bフレッツ、フレッツ・光プレミアムの場合、NTTからレンタルされるIP電話対応の機器、または動作確認済みのもので「050電話 by NTT Com」をご利用ください。
    ACCA ADSLの場合、サービスお申し込み後、お届けする機器をご使用ください。
  7. 取得されたIP電話番号は変更できません。
  8. ADSL　タイプ２で「050電話 by NTT Com」をご利用の場合、停電時などモデムの電源が入っていない場合や、ADSL回線の障害や保守工事などの理由でインターネットに接続できない場合は発信することができません。
  9. 「050電話byNTTCom登録通知書」を紛失された場合、再発行手続き（手数料315円）には数日かかる場合があります。