| サービスに関するお問合せ | 12月27日〜1月4日は
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| 料金・支払に関するお問合せ | 12月27日〜1月4日までお休みさせて頂きます。 | |
| 入会申込み（CD-ROM） | 受付・登録は随時行っておりますが、12月26日15時以降に受け付けたものについては、書類の発送が1月5日の業務開始日以降となります。 | オンラインサインアップ
CD-ROMにて受付可 |
| 資料請求 | 受付は随時行っておりますが、12月26日15時以降に受け付けたものについては、1月5日の業務開始日以降の処理となります。 | ホームページにて受付可 |
| 入会申込み（WEB) | ホームページにて受付可 |
| 住所変更届け | ホームページにて受付可 |
| コース変更の申込み | ホームページにて受付可 |
| 通知書の再発行 | 書面にてお願いします。 |
| 解約 |
各
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サ
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申
込
み | iPass国際ローミング
/iPassブロードバンド | 年末年始に関係なくご利用頂けます。 | ホームページにて受付可 |
| アクセスカウンタ |
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| メール転送 | 年末年始に関係なくご利用頂けます。
ただし、12月26日15時以降に申込された場合、1月5日分からの請求となります。また、12月26日15時以降に解約申請された場合、12月31日までの請求となります。 |
| Web掲示板 |
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| Bフレッツ(10M) | 受付は随時行っておりますが、12月26日15時以降に受付けたものについては、1月5日の業務開始日以降の処理となり、6日から適用となります。 |
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| エネルギアコム・ADSL | 受付は随時行っておりますが、12月26日15時以降に受付けたものについては、1月5日の業務開始日以降の処理となり、通常よりお時間がかかります。 |
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