| サービスに関するお問合せ | 12月29日〜1月3日は
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| 資料請求 | 受付は随時行っておりますが、12月28日15時以降に受け付けたものについては、1月4日の業務開始日以降の処理となります。 | ホームページにて受付可 |
| 入会申込み（WEB) | ホームページにて受付可 |
| 住所変更届 | ホームページにて受付可 |
| コース変更の申込み | ホームページにて受付可 |
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| 解約 |
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み | iPass国際ローミング
/iPassブロードバンド | 年末年始に関係なくご利用頂けます。 | ホームページにて受付可 |
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| メール転送 | 年末年始に関係なくご利用頂けます。
ただし、12月28日15時以降に申込された場合、1月4日分から利用料をいただきます。また、12月28日15時から12月31日の期間に解約申請された場合、1月1日付解約扱いとなります。
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