1. do!upに入会すると取得できるメールアドレスはどのようになりますか？

do!upで取得されたメールアドレスは「ユーザID＠●.do-up.com」という形式になります。
●の部分には弊社より割り当てられるアルファベットが入ります。

2. 受信容量や受信通数に関する制限はありますか？

メールBOXに保存できる最大容量は50MBまでとなっております。
また、1通あたりの最大サイズは10Mまでとなっております。
受信通数に関しての制限はございませんが、未読、既読にかかわらず保管日数は60日となっています。

3. メールアドレスをもう１つ追加したいのですが。

こちらよりメールアドレスの追加サービスにお申し込みください。
初期費用：315円(税込)　月額：157.5円(税込)

4. 会社や他のプロバイダの環境からdo!upのメールサーバを使用してメールを送信することはできますか？

可能です。
ただし、メール送信時に587番ポートを利用し、SMTP認証の設定が必要です。　（設定資料ページを参照ください。）
会社から利用する場合、会社のファイアウォールなどで587番ポートが規制されているとメール送信はできません。
詳しくはご利用ネットワークの管理者様にお問い合わせください。

5. 以前受信したメールからウィルスに感染してしまいましたが、do!upでもその危険があるのでしょうか？

弊社のメールBOXでは「Symantec AntiVirus Scan Engine（シマンテック・アンチウィルス・スキャン・エンジン）」を使い、do!upの会員様に提供する無料のウィルスチェックサービスがありますので、安心してご利用いただけます。

6. メールアドレスを変更することはできますか？

メールアドレスの変更をすることはできません。
メールアドレスの変更をご希望の場合、現在の契約を解約し新規で契約していただく必要があります。
また、解約と同時にお申し込みされた全てのオプションサービスも解約となります。