■オプションサービスに関するQ&A
  1. オプションサービスってなんですか？
  2. オプションサービスの申し込みをしてからどのくらいで使えるようになるのでしょうか？
  3. オプションサービスのみを解約する方法を教えてください。

 

1.　オプションサービスってなんですか？
オプションサービスとは、通常の基本コース以外にご利用に応じて追加していただくサービスです。
オプションサービスには次のようなサービスがございます。 オプションサービス一覧

 

2.　オプションサービスの申し込みをしてからどのくらいで使えるようになるのでしょうか？
各オプションサービスによってお申し込みいただいてからご利用できるまでの期間がことなります。
オプションサービス一覧よりご確認ください。

 

3.　オプションサービスのみを解約する方法を教えてください。
弊社ホームページの「オプションサービスのお申し込みと解約」よりご解約手続きができます。
エネルギアコム・ADSL、ACCA ADSL、MEGAEGG光アクセス、050電話byFUSIONはホームページ上からの解約手続きができません。解約をご希望される場合は弊社サポートダイヤルまでご連絡ください。

※NTTとの契約とは連動しておりませんので、フレッツシリーズをお使いの方は解約を別に行っていただく必要があります。