■do!upファイバー　サービスに関するQ&A
  1. 電話と同じ回線を使用するのですか？
  2. 現在、ISDN回線を利用していて光ファイバになるとISDN回線の必要がなくなりますか？
  3. 定額でインターネットが使い放題なのですか？
  4. 保証する最低通信速度はどれくらいですか?
  5. DSLサービスのように距離や他の回線の影響により速度は低下することがありますか？
  6. パソコン端末のスペックやOSにより通信速度に影響はありますか?
  7. 推奨のパソコン端末スペックやOSを教えてください。
  8. LANボードまたはLANカード等により通信速度に影響はありますか?
  9. ブロードバンドルータにより、通信速度に影響はありますか?
  10. 推奨するブロードバンドルータを教えてください。
  11. 光ファイバーインターネットに対応しているブロードバンドルータを教えてください。
  12. 同時に複数の端末から接続は可能ですか？
  13. どのような機器が必要ですか？
  14. PPPoEとは何ですか？
  15. 接続するために必要な接続ツール（PPPoEソフト）は、どんなOS（どのようなパソコンの環境）で動作しますか？
  16. 最大接続台数5台までと制限がかかっているのはなぜでしょうか？
  17. メディアコンバーターとは何ですか？
  18. オプションサービスの利用は可能ですか？
  19. IPアドレスはどう割り当てられますか？
  20. 固定グローバルIPアドレスは使えますか？
  21. 現在利用しているパソコンやプリンタは使えますか？特別な機器を新たに整備する必要がありますか？
  22. メディアコンバーターには電源が必要ですか？
  23. ケーブルテレビは見れますか？

1.　電話と同じ回線を使用するのですか？
いいえ、既存の電話回線とは別に新たに光ファイバーを引き込みます。したがって、現在ご利用の電話サービスおよびFAX等の機器はそのままご利用いただけます。電話回線をお持ちでない場合においても、インターネット専用としてご利用いただくことができます。

 

2.　現在、ISDN回線を利用していて光ファイバになるとISDN回線の必要がなくなりますか？
do!upファイバーサービスはNTT電話網に依存しない完全独立のネットワークです。do!upファイバーサービスご利用に際しては、ISDNによるインターネット接続が必要無くなりますので今後、電話1回線のみでいいということであれば、ISDN回線を通常のアナログ回線に戻すことにより、電話の基本料金が抑えられます。その際にNTTの工事費が必要となり電話番号はそのままです。また、別途アダプタまたは端末を購入することにより、加入者同士の島内電話が無料でかけ放題になります。

 

3.　定額でインターネットが使い放題なのですか？
はい。光ファイバー回線の使用料、プロバイダ接続費用、回線終端装置（メディアコンバータ）使用料の全てが完全定額制となっており、気軽にご利用いただけます。

 

4.　保証する最低通信速度はどれくらいですか?
本サービスはベストエフォート型のサービスであり、最低通信速度は保証しておりません。また、一般的な通信速度については、お客さまのご利用環境、ご利用時のネットワーク、サーバ等の混雑状況等、様々な要因により影響を受けますので一概には申し上げることはできませんのでご了承ください。

 

5.　DSLサービスのように距離や他の回線の影響により速度は低下することがありますか？
お客さま宅まで光ファイバーにより提供させていただくサービスですので、距離や他のサービス等からの影響を受けにくく、常に高品質で安定した通信が可能となっております。

 

6.　 パソコン端末のスペックやOSにより通信速度に影響はありますか?
パソコン端末のスペックやOSの処理能力によって通信速度は影響を受けます。CPUの処理速度、メモリ容量、ハードディスク容量、LANボードまたはLANカード等、OS等により処理能力が異なるため、通信速度に影響することがあります。なお、お客さまの端末環境・設定等により速度が改善される場合があります。

 

7.　推奨のパソコン端末スペックやOSを教えてください。
特に推奨するスペックはありませんが、高スペックなパソコン端末ほどより速い通信速度を得られる傾向にあります。またOSにおいてもブロードバンド対応の新しいOSほど速い通信速度を得られる傾向にあります。

 

8.　LANボードまたはLANカード等により通信速度に影響はありますか?

LANボードまたはLANカード等により、通信速度に影響することがあります。形状的には外付けタイプより内蔵型のLANポートがより速い傾向にあります。またLANカードの規格には大別してPCMCIA型とCardBus型がありますがCardBus型がより速い傾向にあります。詳しくは各メーカーへお問い合わせください。

 

9.　ブロードバンドルータにより、通信速度に影響はありますか?
ブロードバンドルータの性能により、通信速度に影響することがあります。詳細については、各メーカーにお問い合わせください。
※ 各メーカーが公表している速度数値は、実際にご利用いただく場合とでは条件等が異なる場合があります。

 

10.　推奨するブロードバンドルータを教えてください。
弊社として、特に推奨するルータはございませんが、ご利用いただくには、PPPoEプロトコルをサポートしていることが前提となります。また、ルータの最高通信速度をご確認の上、ご購入いただきますようお願いいたします。各ルータ機器の詳細につきましては、各メーカーへお問い合わせください。

 

11.　光ファイバーインターネットに対応しているブロードバンドルータを教えてください。

PPPoE対応のブロードバンドルータであれば、ご利用できます。
※ ADSLモデム内蔵ルータでモデムを切り離し出来ないものは、ご利用できません。

 

12.　同時に複数の端末から接続は可能ですか？
可能です。（最大接続台数5台まで）
PPPoE対応のブロードバンドルータを設置することにより、複数の端末からの同時接続が可能になります。

 

13.　どのような機器が必要ですか？
お客さまに事前にご用意いただく機器は、100BASE-TX(Ethernet）インターフェースを実装したパソコンとLANケーブルのみとなっております。100BASE-TX(Ethernet）インターフェースがないパソコンについてはLANカード等（NIC）をお客さま自身で設置していただく必要がございます。

 

14.　PPPoEとは何ですか？
(Point-to-Point Protocol over Ethernet）の略です。
PPPはダイヤルアップ接続において、ユーザIDとパスワードを用いて認証し、接続する際に用いられる一般的なプロトコルです。PPPoEは、PPPをイーサネット上に設定するプロトコルです。do!upファイバーサービスに接続するためにパソコン等の端末機器に必要な機能です。開通テスト完了とともに「接続ツール（PPPoEソフト）」をお渡し致しますので、お客さまにてインストールする必要があります。

 

15.　接続するために必要な接続ツール（PPPoEソフト）は、どんなOS（どのようなパソコンの環境）で動作しますか？

「do!upかんたんセットアップ」は日本語版OSのみの対応となります。
Windows XP、Macintosh OS XではPPPoEが標準搭載されているため「do!upかんたんセットアップ」のインストールは不要です。
□Windows版OS Windows95/98/NT4.0（Service Pack3以上）/2000Professional/Me CPU
　CPU Pentium 2プロセッサーと同等以上
　メモリ 最小 16MB　RAM
　HDD空き容量 最小 4MB
　イーサーネットアダプタ Microsoft互換のイーサネットアダプタでNDIS3.0以上の互換ドライバ
　※ Windows95をご利用の場合Internet Explorer4.01以上がインストールされている必要があります。
□Macintosh版OS Mac OS 7.6〜9.x.x イーサーネットアダプタ Open Transport1.12以上
　※ Open Transportをバージョンアップした場合は「do!upかんたんセットアップ」を再インスト−ルを行う必要があります。
　※ Remote Accessのバージョンを3.1以上にした場合のみRAモードが動作可能となっております。
□Linux版OS Linux OS 2.036 and 2.2.12
　RedHat 5.2,6.0,6.1,pppd version 2.3.10 　

 

16.　最大接続台数5台までと制限がかかっているのはなぜでしょうか？
より多くの大崎上島住民の方に快適なインターネット環境をご利用いただくため、均一で高品質なサービスのレベルを保持し、しかも安価なサービスをご提供していきたいと心掛けております。１契約にて接続できる端末の台数を制限することで、公共の利益を保持しています。

 

17.　メディアコンバーターとは何ですか？
do!upファイバーサービスにおけるお客様宅設置の回線終端装置です。光ファイバーにて通信される情報は光によるデジタル信号です。この光信号をパソコンで利用可能にするために電気信号に変換するための装置で、お手持ちのパソコンまたはブロードバンドルーターとLANケーブルにより接続するための100BASE-TX(Ethernet）インターフェースを実装しています。

 

18.　　オプションサービスの利用は可能ですか？

do!upのオプション利用は可能です。（別途オプション料金が必要です）
また、独自ドメイン名によるホームページと電子メールをご利用されたい場合には、安価でサーバ環境をご提供する「パーソナルドメインサービス」がございます。詳細はサービス案内を御覧下さい。

 

19.　IPアドレスはどう割り当てられますか？
グローバルアドレス1個を動的に割り当てます。

 

20.　固定グローバルIPアドレスは使えますか？　　
今のところ、固定でのグローバルIPアドレスの配布は予定しておりません。今後、需要に応じて、オプションメニューを取り揃える予定です。

 

21.　現在利用しているパソコンやプリンタは使えますか？特別な機器を新たに整備する必要がありますか？　　
現在利用している機器は使えます。また、メディアコンバーター（回線終端装置）は貸与するので、新たに整備する機器はありません。

 

22.　メディアコンバーターには電源が必要ですか？
AC 100V電源が必要です。

 

23.　ケーブルテレビは見れますか？

現時点ではケーブルテレビそのものを視聴することはできません。
しかしながら、ブロードバンド(光ファイバー)接続ならではのコンテンツを各種取り揃えておりますので、ケーブルテレビには無い楽しみ方ができるのではないかと思います。
また、今後もコンテンツのラインアップを充実させてまいります。